Auf Grund der zunehmend negativen Äußerungen über Pauldirekt in unseren Shop-Reviews, wollten wir uns gerne selber ein Bild von der Situation machen und haben deshalb am 30.07 zugeschlagen. Das Produkt unserer Begierde war der Samsung Syncmaster P2350 23 Zoll Wide Screen TFT Monitor für 149.90 EUR. Den günstigsten Internetpreis fanden wir bei der Preissuchmaschine Idealo mit 173,50 EUR. Da wir bereits einen Account bei Pauldirekt besaßen, entfiel der Schritt der Registrierung. Beim Login störte uns ein wenig der Layer, der sich beim Laden des Shops über die Seite legt. Ein “schließen” Button wäre an dieser Stelle wohl eine gute Erweiterung.
Im Shop wurde uns angezeigt, dass bereits 90% der Bildschirme den Besitzer gewechselt haben. Also beeilten wir uns und legten den Bildschirm in unseren Warenkorb. Positiv zu erwähnen ist das von Pauldirekt angebotene Produktvideo, welches uns gut über das Produkt informierte sowie uns noch mehr Lust auf den 23 Zöller machte.
Im Warenkorb fiel uns auf, dass man die Angebote von Pauldirekt ausschließlich als Privatkunde wahrnehmen kann, eine Lieferung an Firmenkunden ist leider nicht möglich – schade eigentlich. Des Weiteren war es zwar möglich den Artikel an eine andere Adresse schicken zu lassen (abweichend von der Rechnungsadresse), jedoch war es nicht möglich einen anderen Namen als Empfänger anzugeben.
Als Zahlungsmöglichkeiten standen uns die Bezahlung per Sofortüberweisung.de, Nachnahme oder Kreditkarte zur Verfügung. Ein bisschen dürftig für einen Shop dieser Größenordnung. Eine Bezahlung auf Rechnung, per Lastschrift oder via Paypal wären wünschenswert gewesen. Da wir weder einen Account bei Sofortüberweisung.de noch unsere Kreditkarte griffbereit hatten, mussten wir notgedrungen auf die Zahlung per Nachnahme ausweichen, wofür uns eine Pauschale von 5 EUR berechnet wurde. Für den Versand wurden uns 11,90 EUR berechnet, was nicht gerade günstig ist. Für unsere bisher geworbenen Mitglieder wurde uns der Betrag von 20 EUR gutgeschrieben.
Als Endsumme standen nun also 146.80 EUR zu Buche, bei Amazon hätten wir für das gleiche Produkt 186,95 EUR bezahlt. Das ist immerhin eine Ersparnis von knapp 40 EUR. Ohne unsere Gutschrift hätte man immer noch 20 EUR gespart – das ist nicht von schlechten Eltern.
Kurz nach der Bestellung erhielten wir die Bestellbestätigung per E-Mail. Hier ist uns ein kleiner Fehler aufgefallen, denn die Nachnahmegebühren werden erst mit 2 EUR berechnet, etwas weiter unten dann aber doch wieder mit 5 EUR.
Die Bestellung erhielten wir am 12.08.2009 also 12 Tage nach der Bestellung. Das ist eine ziemlich lange Zeit, aber das sind wir von Liveshopping Anbietern ja mittlerweile gewohnt.
Der Bildschirm war ordnungsgemäß verpackt und läuft absolut fehlerfrei. Das arbeiten mit einem 23″ Widescreen macht schon verdammt viel Spaß :)
Nun aber zum Fazit: Leider gab es ein paar Ungereimtheiten während der Bestellung und die Versandzeit von 12 Tagen mochte uns ebenfalls nicht so recht gefallen. Die schlechten Erfahrungen der Shop-Reviews können wir allerdings nicht unbedingt nachvollziehen. Bei Liveshopping Anbietern muss man einfach ein wenig länger auf sein Produkt warten, dafür haben wir satte 40 EUR gegenüber Amazon gespart. Trotz der negativen Punkte reicht es dennoch zu einer Gesamtnote von 2.
Im bewährten Live Shopping Konzept ist die Anzahl der Artikel natürlich begrenzt und sehr günstig.
