LSA: Wo haben Sie das Wort „Liveshopping“ zum ersten Mal gehört und wie ist daraus die Idee entstanden einen eigenen Liveshop zu starten?

DealGeil.de: Den ersten Kontakt mit einem Liveshop hatte ich kurz nach dem Start von Schutzgeld. Den Tipp habe ich von meinem heutigen Mitgründer von DealGeil.de bekommen. Wir waren sofort von dem Konzept begeistert. Da wir zusammen bereits seit längerem andere Spar-Portale betreiben und uns die Idee eines eigenen Liveshops nicht mehr los lies, entschlossen wir letztendlich DealGeil.de zu planen und anschließend zu realisieren.

LSA: Ihr Liveshop Dealgeil erreicht bei Liveshopping Aktuell besonders hohe Klickraten. Da können nicht einmal die Platzhirsche Schutzgeld, guut und Preisbock mithalten. Wie erklären Sie sich diesen Trend?

DealGeil.de: Wahrscheinlich liegen diese hohen Klickraten daran, dass wir nicht irgendetwas Alltägliches verkaufen, sondern „Zubehör für die wohl schönste Nebensache der Welt“.Es scheint die nicht unbegründete Neugier zu sein, die die User an unseren Shop bindet.

LSA: Das Thema Erotik wird von vielen Menschen ja eher kritisch betrachtet. Wie sind die bisherigen Reaktionen auf Dealgeil?

DealGeil.de: Bis jetzt sind die Reaktionen auf unseren Shop durchaus positiv. Das liegt unserer Meinung nach vor allem daran, dass wir uns von dem „typischen Schmuddel-Image“ anderer Erotik Shops abgrenzen und auch vor allem nicht nur die Männlichen User ansprechen.

LSA: Diskretion wird bei Erotikversandhändlern groß geschrieben. Wie geht Dealgeil mit dieser Thematik um?

DealGeil.de: Diskretion steht bei uns zusammen mit unschlagbaren Preisen an erster Stelle. Um dies zu gewährleisten werden alle Produkte, die unser Haus verlassen, in neutralen Kartons mit neutralem Absender versendet. Denn so lassen sich neugierige Blicke von Nachbarn und dem Postboten ganz einfach vermeiden.

LSA: Welche Ihrer Produkte sind bei den Kunden besonders beliebt?

DealGeil.de: Produkte für männliche und weibliche Singles sind genau wie unser Spielzeug für Paare gleichermaßen beliebt. Ein absoluter Dauerrenner sind jedoch unsere 100er Armor Kondome, welche zu einem Discountpreis dauerhaft angeboten werden. Diese können auch zu jeder Bestellung ohne weiteren Aufpreis mitbestellt werden.

LSA: Zum Schluss würde uns noch interessieren, wo Dealgeil in einem Jahr steht und welche Pläne Sie für die Zukunft haben?

DealGeil.de: Als Liveshop sind wir unseren Kunden gegenüber verpflichtet weiterhin unschlagbare Schnäppchen mit hoher Qualität anbieten zu können. Wir werden natürlich auch langfristig versuchen diese Preise zu halten bzw. noch günstiger zu werden. Zusätzlich werden wir in Zukunft spezielle Thementage aus den verschiedensten Bereichen der Erotik anbieten um unser Angebot noch attraktiver zu gestalten.

LSA: Vielen Dank für das Interview!

• zum aktuellen Angebot von Dealgeil

Schutzgeld, einer der drei führenden deutschen Liveshops, stand uns im Interview Rede und Antwort:

LSA: Als erster Liveshop Deutschlands muss man natürlich die Frage stellen: Wie seid ihr auf die Idee gekommen einen derartigen Liveshop zu starten?

Schutzgeld: Wir kannten natürlich woot.com und wir hatten Lust, mal eine schräge Seite zu machen. Und da fanden wir diese nette Domain schutzgeld.de in unseren Beständen, die seit 1998 ungenutzt herum lag. Und dann haben wir’s einfach getan …

LSA: Wichtigstes Ziel der Mafia ist es den Markt zu regulieren – wie gelingt euch das?
Schutzgeld: Wir setzen neue Impulse und trauen uns ungewohnte Produkte und Aktionen auszutesten. Wir haben in Deutschland die längste Erfahrung im Liveshopping und wissen welche Produkte gefragt sind.

LSA: Ein paar Worte zu den stärksten Konkurrenten Guut und Preisbock. Tauschen die größten Drei Erfahrungen untereinander aus?
Schutzgeld: Natürlich kennt man sich, aber bisher sahen wir weder Grund noch Anlass, unsere Erfahrungen weiter zu geben

LSA: Wie viele Paten kümmern sich mittlerweile um den reibungslosen Ablauf bei Schutzgeld?
Schutzgeld: Es kann nur einen Paten geben!! Der hält sich allerdings mittlerweile einige Mitarbeiter. Dabei hat schutzgeld.de den Vorteil, die Infrastruktur der „Mutter“, der Marketing Factory, nutzen zu können. Ausserdem betreiben wir unter diesem Dach etliche Onlineshops und Contentportale, in deren Bewirtschaftung wir in jeder Hinsicht Synergien ziehen können. Insgesamt arbeiten hier rund 25 feste Mitarbeiter in den verschiedensten Bereichen

LSA: Wir sind jeden Tag wieder von euren wirklich ausgefallenen Produkten (z.B. dem Kopi Luwak Kaffee) und den kreativen Produktbeschreibungen beeindruckt. Wovon lasst ihr euch inspirieren?
Schutzgeld: Der Kopi Luwak-Kaffee ist ein sehr seltener und dadurch luxuriöser Kaffee, weil die Kaffeebohne zuerst von einer Schleichkatze in Sumatra gefressen und verdaut wird. Erst nach diesem Vorgang wird die Kaffeebohne geröstet. Wie wir z.B. auf dieses Produkt gekommen sind, wollt ihr also nicht wirklich wissen – Unser Lagerarbeiter Luigi geht seitdem jedenfalls in Therapie.
Ansonsten lassen wir uns von unseren eigenen Vorlieben leiten. Klar dass jede Woche ein MP3 Player irgendwann langweilig wird! Wir wollen unseren Gangmitgliedern bei schutzgeld.de nicht nur die günstigsten Produkte im Internet anbieten, sondern vor allem auch neue und innovative Produkte, die man so vorher noch nie gesehen hat. Die meisten Gangmitglieder wussten also noch gar nicht, dass es dieses Produkt überhaupt gab – wenn sie es bei uns sehen, wollen es dann aber unbedingt haben. Das ist unser tägliches Ziel.
Bei unseren Produkttexten lassen wir uns von unserem täglichen Arbeitsumfeld inspirieren. So thematisieren wir z.B. eine bevorstehende Darmspiegelung eines Mitarbeiters und richten teilweise sogar das Produkt danach aus (Kopi Luwak). Wir schreiben demnach einfach über unseren Alltag und verbinden ihn mit unserem jeweiligen Tagesprodukt.
Wer also ca. eine Woche lang unsere Produkttexte auf schutzgeld.de liest, fühlt sich wie in einer Daily Soap, in der er täglich über das aktuelle Tagesgeschehen der Schutzgeld-Mitarbeiter informiert wird. Das unser Lagerarbeiter Luigi demnach aber schon mehrfach tot sein müsste, diverse Gliedmaßen bereits mehrfach verloren hat und der Eros jeden Tag eine neue Chica im Bett hat ist dabei aber manchmal nur erfunden – leider.

LSA: Wo steht Schutzgeld in einem Jahr – was sind die Pläne für die Zukunft? Wird es Veränderungen an Eurem Geschäftsmodell geben?
Schutzgeld: Ehrlich gesagt, es ist uns relativ wurscht, wo schutzgeld.de in einem Jahr steht. Für uns ist schutzgeld.de primär ein Projekt, das uns Spass bringt und aus dem wir Erfahrung ziehen wollen für andere Projekte und für unsere Agenturkunden. Solange wir das weiter tun können, fein. Wenn das nicht mehr der Fall ist und/oder es uns langweilig wird, dann werden wir sicher was grundsätzlich ändern.
Natürlich gibt es fast täglich Veränderungen. Zum Beispiel das Produkt .
Wir planen aber weitere Features, werden unsere Razzia, bei der wir an einem Tag mehrere Produkte verkaufen, häufiger und regelmäßiger einführen. Außerdem werden wir regelmäßig neue Themen-Wochen (für Ende August ist z.B. eine Wii-Woche geplant) und Themen-Tage einführen, die es so zuvor noch nie im Live-Shopping-Segment gegeben hat (auch nicht bei woot.com). Es sind aber noch weitere Aktionen geplant, über die jetzt noch nicht gesprochen werden kann, da mir ansonsten die Zunge raus geschnitten wird.

LSA: Drei gute Gründe warum man bei Schutzgeld shoppen sollte:
Schutzgeld: 1. Weil es Spaß macht endlich mal wieder Tränen zu lachen 2. Weil es günstig und abwechslungsreich ist 3. Weil man als Gangmitglied unter dem persönlichen Schutz vom Paten steht.

LSA: Vielen Dank für das Interview!

Interviewpartner: Rigo Scheibe, Inhaber von today-only.de
Link zum Angebot: today-only (www.today-only.de)

LSA: Wann und wo haben Sie den Begriff „Liveshopping“ zum ersten Mal gehört?
R.Scheibe: ca. vor einem Jahr beim Surfen im Internet

LSA: Warum haben Sie sich gerade für einen Liveshop entschieden?
R.Scheibe: Als Ergänzung zu unserem normalen Shop-Angebot, um damit dem Kundenwunsch nach attraktiven und preislich interessanten Produkten gezielter nachkommen zu können. Durch die Auswahl nur eines Produktes pro Tag läßt sich die Nachfrage stärker fokussieren. Wir setzen gezielt Schwerpunkte. Auch können unsere Reise- und Hotelpartner kurzfristig preisaggressive Angebote z. B. LAST MINUTES offerieren.

LSA: Welche Produkte umfasst das Angebot von today-only.de
R.Scheibe: Reisen: Wellness-, Kurz-, Wochenend-, Golfreisen, Kreuzfahrten, Aktiv- und Sportreisen, Urlaubsreisen, Shopping-Touren

LSA: Beschreiben Sie einen Bestellvorgang bei today-only.de – von der Bestellung bis zum Versand der Ware.
R.Scheibe: Kaufvorgang/Bestellung
Der Kunde bezahlt in Vorkasse per Überweisung oder Kreditkarte.

Auslieferung des Gutscheins/Vouchers sofort bei Zahlungseingang per Mail (schnellstens innerhalb weniger Minuten (Kreditkartenzahlung), normalerweiser innerhalb 24 Std. (Überweisung))
Rück- oder Detailfragen, Terminanfragen o. ä. werden sofort, auf jeden Fall tagfertig beantwortet. Kundenservice wird bei uns groß geschrieben.

LSA: Drei gute Gründe warum man bei today-only.de shoppen sollte:
R.Scheibe:
- Interessante Reiseangebote zu einem unschlagbar günstigen Preis
- schnelle und perfekte Abwicklung
- freundlicher kompetenter Service

Bei dem Angebot des Tages am heutigen Liveshopping-Samstag, handelt es sich um Städtereisen für 2 Personen (1 Übernachtung) in 6 Metropolen. Zur Auswahl stehen: Wien – Prag – Kopenhagen – Paris – Straßburg und Berlin

Pünktlich zum einjährigen Bestehen hat der Liveshop urdeal.de sein Konzept umgekrempelt: Von jetzt an bietet urdeal alle 48 Stunden einen Gutschein für einen seiner Partnershops an. Diese Gutscheine werden oft sogar kostenlos zu haben sein und geben euch die Gelegenheit, genau das Produkt günstig zu ergattern, welches ihr gerade braucht, anstatt lange auf den ersehnten Artikel warten zu müssen.

Wir finden, urdeal sollte seinen claim „one day:one sale“, anpassen – schließlich gilt bei urdeal jetzt: „two days:one shop“.